イラストファームアソシエイツ

奥村 竹弥

133-0065

東京都江戸川区南篠崎2-51

※デジタルイラスト素材を購入された場合にはデータ送信により領収書は 発行しておりません。
※商品代金の振込手数料、通信費はお客様のご負担となります。

※風水果実アートシリーズ（一部地域を除く）
風水果実アートカード・
風水果実ストラップは送料無料です。
※代引き手数料一律300円となります。
※商品代金の振込手数料、コンビニ決済手数料はお客様のご負担となります。

ご注文日より通常8日以内に代金のご入金がない場合には「ご購入キャンセル」と なります。したがいまして申込も無効とさせていただきます。

【デジタルイラスト素材の場合】
お手元に届いた商品に品番等の間違いやイラストデータに欠損などがあり、データ の読み込みが出来ない場合に限り、商品の到着後7日以内にメールでご連絡いただけ れば、イラストデータを再納品（再送信）させて頂きす。

【風水果実アートシリーズの場合】
配送中に生じた破損、欠陥や不良品に関しましては、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」よりメールでご連絡下さい。送料は弊社負担にて良品に交換または返金（商品代金のみ）させていただきます。

それ以外のお客様の開封及び使用上の如何なるトラブル、怪我、損害、事故等についても、 弊社は一切責任を負いませんので予めご了承ください。

【風水果実カード・風水果実ストラップの場合】
定形郵便・定形外郵便・ゆうパケット（日本郵便）のポスト投函となるため、紛失やお届け間違い・中身の破損などの補償が一切ございません。また、これらの責任は負いかねますので予めご了承ください。

※補償が必要な場合は、送料お客様ご負担となりますが「ゆうパック着払い」での発送も可能です。送料につきましては商品購入前にお問合せフォームよりご相談下さい。

※発送方法は【風水果実カード】が「定形郵便」【風水果実ストラップ】は「定形外郵便」となり全国送料無料です。また、追跡サービスがある「ゆうパケット」も全国一律120円でご利用出来ますので「配送方法・送料について」のページにて内容を確認してお選び頂いてからご購入ください。

デジタルイラスト素材のみ各品1個に固定してあります。
※その他の物販商品は除く

【デジタルイラスト素材の場合】
入金確認後、即日〜約4営業日以内にイラストデータをZip形式に圧縮してメールに添付 送信よる納品。
※日曜祝日のご注文の際には、明け営業日にご入金確認をさせて頂き、その時点から即日〜4営業日以内の納品となります。

【風水果実アートシリーズの場合】
すべて「ゆうパック」での発送となります。
（送料無料）（一部地域・離島を除く）
商品は梱包の上、ご入金確認後、基本3〜5日の営業日内にお届けいたします。 ご希望の配送時間も設定出来ます。
※商品代引き配送も出来ます。
（代引き手数料一律300円）
（一部地域、離島を除く）

【風水果実カードの場合】
定形郵便（日本郵便）（全国無料）での発送となります。お客様への直接渡しではなくポスト投函となります。郵便物と同じ扱いなのでお問い合わせ番号はありませんので
追跡サービスはございません。

【風水果実ストラップの場合】
定形外郵便（日本郵便）（全国無料）での発送となります。お客様への直接渡しではなくポスト投函となります。郵便物と同じ扱いなのでお問い合わせ番号はありませんので
追跡サービスはございません。

また「カード・ストラップ」は、ゆうパケット（日本郵便）の発送も選択可能です。 その場合、送料は全国一律で120円で追跡サービスがございます。
※お客様への直接渡しではなくポスト投函となりますが「お問い合わせ番号」で配達状況の 追跡確認が出来ますので、おすすめします。

銀行振込、ネット銀行振込（お振込手数料はお客様ご負担）
クレジットカード決済 （1回払いのみ）
コンビニ決済（手数料はお客様ご負担）
商品代引き配送（風水果実アートシリーズのみ）

銀行振込決済につきましては、ご注文日より通常8日以内に代金のご入金がない場合には「ご購入キャンセル」とさせていただきます。

コンビニエンス決済の場合は、メール記載のコンビニエンスストアお支払い情報欄にある「お支払い期限」をご確認ください。

キャンセル歴のあるお客様は、お支払い方法の限定または、その後のお取引をお受けできない場合がございます。

キャンセルされる場合は、ご注文後24時間以内にメールにてご連絡ください。（デジタルイラストは除く）

それ以降のキャンセルについては、他のお客様へのご迷惑となりますのでお受けできません。

商品代金ご入金後のキャンセルについてもお受けできませんので予めご了承下さい。

【デジタルイラスト素材の場合】
商品の性質上（デジタルデータ）のため（お振込後）納品後の返品、返金の対応は一切承っておりません。製造上のあきらかに物理的な欠陥については、商品（送信）到着後、7日以内にメールでご連絡いただければすぐに良品を再送信いたします。それ以外の対応は一切出来ませんのでご了承ください。

【風水果実アートシリーズの場合】
配送中に生じた破損、欠陥や不良品に関しましては、商品到着後7日以内に当サイト内「お問い合わせ」よりメールでご連絡下さい。それ以外は対応は出来ませんのでご了承ください。

※返品交換について、その該当商品が品切れ、販売終了の場合には、別の同額商品または返金での対応とさせていただきます。

【風水果実カード・風水果実ストラップの場合】
すべて定形郵便・定形外郵便・ゆうパケット（日本郵便）のポスト投函となるため、紛失やお届け間違い・中身の破損などの補償が一切ございません。また、これらの責任は負いかねますので予めご了承ください。

【デジタルイラスト素材の場合】
返品は原則不可になりますが、データ上にあきらかな欠損などがあり、読み込みができない場合に限り、再送信いたしますので送料はかかりません。
※通信費はお客様のご負担となります。

【風水果実アートシリーズの場合】
弊社負担となります。

【風水果実カード・風水果実ストラップの場合】
弊社負担となります。

※（風水果実アートシリーズ・風水果実アートカード・風水果実ストラップ）はパソコンやスマートフォン等の画面で、ご覧頂いてる環境と実際の商品の色が多少異なる場合がございます。


※当サイトで販売しているすべての商品について効果等を保証するものではありません。
また、予告なく若干の仕様変更をする場合がございますので予めご了承ください。

※製造工程上避けることが出来ない細かな傷、微妙な色むらなどは返品対象になりません。
また、お客様のご都合による場合や開封使用後及びお客様ご自身での破損につきましても交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

※「風水果実アートカード」はラミネート加工をしておりますが、折り曲げると変形しますのでご注意下さい。

当サイトで扱っている全ての商品につきまして、ご贈答品用などラッピング等は行っておりません。

※キャンセル歴のあるお客様は、お支払い方法の限定または、その後のお取引をお受けできない場合がございます。

※代引き受取で購入された場合
代引き購入の場合、当店からの受注確認メールを送信した時点で売買契約が成立致します。 受け取り拒否や長期不在などいかなる理由に関わらず、商品がこちらに返送されてきた場合、 （往復の正規送料）および（梱包代引き手数料）を合わせてご負担いただきます。 また悪質な迷惑行為と判断した場合には商品代金も加えた損害総額を徴収させて頂きます。 加えて公的・法的機関とも相談の上、然るべき対処を講じさせて頂く場合もございます。

Illust Farm.com
（イラストファームドットコム）

03-3698-5720 　※お電話での問合せはしておりません
ので、メールでお願いいたします。

https://www.illustfarm.com

クレジットカード決済 （1回払いのみ）
以下のクレジットカードがご利用いただけます。

・VISA
・JCB
・MasterCard
・Diners
・AMEX

クレジットカード決済の支払イメージ
→詳しくはこちら

スマートフォンからも決済が出来ます。


◎当店の「カード決済」は、決済代行専門のイプシロン株式会社の決済システムを利用しております。
※お問い合せはこちらから
http://www.epsilon.jp/

※ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので、決済を完了させてください。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には、SSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報・個人情報は当サイトでは保有せず、クレジット決済代行会社側で厳重に管理しております。

◎カード決済をご確認後、商品発送の手配をさせていただきます。

◎デジタルイラスト（データ）素材の場合は、メール添付送信となります。

コンビニ決済
以下のコンビニ店舗でご利用いただけます

ファミリーマート・ローソン（ミニストップ・セイコーマート）でお支払い可能。

※スマートフォンからも決済が出来ます。

◎お支払い総額は
［商品代金合計＋送料無料（一部地域を除く）+決済手数料］となります。
（前払でお願いします）

※決済手数料（130〜200円）が購入商品の金額により別途かかりますので、ご確認をよろしくお願い致します。


◎コンビニ店舗でのお支払い操作方法一覧

「ファミリーマート決済」の詳しい流れは
→こちらから

「ローソン決済」の詳しい流れは
→こちらから

「ミニストップ決済」の詳しい流れは
→こちらから

「セイコー・マート決済」の詳しい流れは
→こちらから


◎当店の「コンビニ決済」は、決済代行専門のイプシロン株式会社の決済システムを利用しておりますので安心です。
お問い合せはこちらhttp://www.epsilon.jp/


安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には、SSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報・個人情報は当サイトでは保有せず、クレジット決済代行会社側で厳重に管理しております。


◎コンビニ決済ご確認後、商品発送の手配をさせていただきます。

◎デジタルイラスト素材（データ）購入の場合は、メール添付送信となります。

楽天銀行へのお振込み

◎ATM、パソコン、スマートフォンから、振込み可能です。また、楽天銀行口座間のお振込みなら24時間365日ご利用いただけます。

※お振込手数料はお客様ご負担となります。

※楽天銀行口座間へのお振込手数料は無料。他銀行の場合は各銀行により異なりますので、ご確認をお願い致します。

※他銀行からのお振込の場合、受付時間外ですと翌営業日のご入金確認となります。

◎ご注文確認メールでお振込先を
ご連絡いたします。
（先払いでお願いします。）

◎お振込みが確認できましたら、
メールでお知らせいたします。

◎お振込み確認後、商品発送の準備をさせていただきます。

◎ご注文日より通常8日以内に代金のご入金がない場合には「ご購入キャンセル」とさせていただきますのでご了承ください。

◎デジタルイラスト（データ）素材の場合は、メール添付送信となります。

三井住友銀行へのお振込み

◎ご注文確認メールにてお振込先を
ご連絡いたします。
（先払いでお願いします。）
※お振込手数料はお客様ご負担となります。

◎銀行縁込みの場合は、お振込確認をこちらで行うため納品までの時間がかかる場合がございます。

◎お急ぎの場合は、お振込みが済みましたらお手数ですがメールでお知らせ下さい。

◎代金お振込みの確認できましたら、こちらからメールでお知らせいたします。

◎お振込み確認後、商品発送の準備をさせていただきます。

◎ご注文日より通常8日以内に代金のご入金がない場合には「ご購入キャンセル」とさせていただきますのでご了承ください。

※デジタルイラスト素材をご購入の場合は、データ添付でメール送信をさせて頂きます。

ゆうパック 商品代引でのお支払い

◎ゆうパック 商品代引は「風水果実アート・風水果実アートプレミアム・風水果実アートアムール」専用の物販商品のお支払い方法となります。

◎代金引換の配送方法は「ゆうパック」のみとなります。

◎代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

◎お支払い総額は以下の通りです。

［代引手数料］ 全国一律料金： 300円（税込）

商品代金合計＋送料＋代引手数料300円（税込）

※上記の通り送料、商品代金の他に代引手数料が別途かかりますので、ご確認をよろしくお願いいたします。

◎代引サービスでは、離島等の一部の地域にてご利用頂けない場合が、ございます。その際は別途お支払い方法をご相談させていただけますようお願い申し上げます。


※ 当店からのご注文受付メールが送信できない場合について

お支払い方法に「商品代引き配送」（風水果実アートシリーズのみ）選択された場合、当店からのご注文受付メールが着信拒否または何らかの理由により送信ができない場合がごく稀にございます。ご注文受付メールが数日たっても購入者様に届かない場合（定休日は除く）「迷惑メールフォルダ」への振り分けなど当店からのメール受信が可能な設定であることなどを再度ご確認」の上「お問合せフォーム」からご連絡ください。7日以内でしたら再度ご注文受付メール送信いたします。それ以降につきましては代引き発送は無効とさせて頂きますので予めご了承下さい。

◎商品のお届け送料無料
（一部地域・離島を除く）

（沖縄・九州・中国・四国・北海道）
の地域につきまして若干の送料
ご負担をお願い申し上げます。
詳しくは下記料金表をご確認ください



◎お客様に直接手渡しでお届けします
◎事故補償付、追跡サービス可
◎配送希望日・時間帯の指定が可能
◎日・祝日配達可
◎ご希望いただいた時間帯に再配達可
◎日時指定がない場合には最短で発送
（年末・年始は除く）

【午前中】
【12：00頃〜14：00頃】
【14：00頃〜16：00頃】
【16：00頃〜18：00頃】
【18：00頃〜20：00頃】
【19：00頃〜21：00頃】
【20：00頃〜21：00頃】

＊商品代金引換でのお支払いをご希望の
場合［代引手数料］ 全国一律：300円
（税込）が別途かかります。

＊代引サービスでは、離島等の一部の地域にてご利用頂けない場合がございます。その際は別途お支払い方法をご相談させていただけますようお願い申し上げます。

◎全国送料無料！
◎追跡サービスなし
郵便物と同じ扱いなのでお問い合わせ
番号はありません
◎事故補償無し
◎郵便受け（ポスト）投函
◎配達日時指定不可

※お届け日数の目安は、平均1〜2日です。
（遠方や離島、天候・交通事情、差出時刻により変わります。）

※発送時「お部屋番号不明」で返送されるケースが起きております。送付先のご住所にお部屋番号、建物名がございます場合は、必ずお知らせくださいませ。万が一、再発送となった場合は、別途送料がかかります。

※手渡しではなくポスト投函となるため、紛失やお届け間違いなどの可能性がございます。その際の補償が一切ございませんので、お客様の自己責任でお選びください。

※補償が必要な場合は、送料お客様ご負担となりますが「ゆうパック着払い」での発送も可能です。送料は各地域によって異なりますので、商品購入前にお問合せフォームよりご連絡下さい。

◎全国送料無料！
◎追跡サービスなし
郵便物と同じ扱いなのでお問い合わせ
番号はありません
◎事故補償無し
◎郵便受け（ポスト）投函
◎配達日時指定不可

※お届け日数の目安は、平均1〜2日です。
（遠方や離島、天候・交通事情、差出時刻により変わります。）

※発送時「お部屋番号不明」で返送されるケースが起きております。送付先のご住所にお部屋番号、建物名がございます場合は、必ずお知らせくださいませ。万が一、再発送となった場合は、別途送料がかかります。

※手渡しではなくポスト投函となるため、紛失やお届け間違いなどの可能性がございます。その際の補償が一切ございませんので、お客様の自己責任でお選びください。

※補償が必要な場合は、送料お客様ご負担となりますが「ゆうパック着払い」での発送も可能です。送料は各地域によって異なりますので、商品購入前にお問合せフォームよりご連絡下さい。

◎送料 全国一律：120円
◎追跡サービスあり
◎事故補償無し
◎郵便受け（ポスト）投函
◎配達日時指定不可

※お届け日数の目安は、平均1〜2日です。（遠方や離島、天候・交通事情、差出時刻により変わります。）

※発送時「お部屋番号不明」で返送されるケースが起きております。送付先のご住所にお部屋番号、建物名がございます場合は、必ずお知らせくださいませ。万が一、再発送となった場合は別途送料がかかります。

※手渡しではなくポスト投函となるため、紛失やお届け間違いなどの可能性がございます。その際の補償が一切ございませんので、お客様の自己責任でお選びください。


※補償が必要な場合は、送料お客様ご負担となりますが「ゆうパック着払い」での発送も可能です。送料は各地域によって異なりますので、商品購入前にお問合せフォームよりご連絡下さい。

◎イラスト素材等のデータをメールに添付して送信いたします。スマートフォンからも購入可能！

◎通信なので送料はかかりません！
（通信料のみ）

◎ご入金確認後、迅速にご注文頂いたイラスト素材データをZIP形式に圧縮し、メールに添付して納品させて頂きます。また、データ量が多い（重い）場合には、数回に分け、納品させて頂く場合もございます。1回の送信データ容量は（約3MB）ぐらいが目安です。

◎ご注文フォームで登録頂いたメールアドレスあてにイラストデータを添付して送信致しますので、パソコン・スマートフォン用のメールアドレスをお間違えのないように入力してください。

◎メールでデータ送信でもシステム上、配送設定の画面を省略することが出来ませんので、お手数ですが「必須項目」のみ記入して下さい。その際に住所の番地などは簡略化して構いません。

◎ご入金確認後、極力当日の迅速な納品を心がけておりますが、その時の混雑やスタッフの状況によりお時間を頂く場合もございますので予めご了承ください。

◎定休日または平日19時以降のご注文の場合は、翌営業日以降にご入金確認後、メール納品させていただきます。 予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※必ずWindowsまたはMacintoshの
パソコンにインストールされている
電子メールソフトでの受信に限ります。

※スマートフォンでの受信も可能ですが
受信可能な環境、添付ファイル容量など
をご確認の上ご注文下さい。

※添付ファイル受信の際、迷惑フォルダー
等に振り分けられないようにご確認
ください。

※また、携帯電話等のメールアドレスは
ご使用できませんのでご注意ください。

※ベクターデータの場合で容量が重く
（約3MBを超える）受信が出来ない場合
に限り、EPS形式ではなくAIファイルの
圧縮ファイルでの送信も可能です。

※通信環境 ADSLまたは、光ファイバー
などのブロードバンドを推奨。

※それ以外の受信トラブルにつきましては弊社は一切責任を負いません。また返金も出来ませんのでご了承下さい。
（イラスト使用許諾契約を参照）